{"id":3496,"date":"2025-01-03T11:22:41","date_gmt":"2025-01-03T11:22:41","guid":{"rendered":"https:\/\/hyppo.io\/?page_id=3496"},"modified":"2025-09-29T16:57:02","modified_gmt":"2025-09-29T16:57:02","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/hyppo.io\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"<p>Gohyppo LTD (\u201cHyppo\u201d, \u201cPropietario\u201d, \u201cnosotros\u201d o \u201cnos\u201d) ofrece una plataforma de software en l\u00ednea que permite a desarrolladores, particulares, empresas y agencias (\u201cClientes\u201d) crear, gestionar y alojar chatbots. Estas Condiciones de Uso (las \u201cCondiciones\u201d) rigen el uso de Hyppo (\u201cLa Aplicaci\u00f3n\u201d, \u201cProducto\u201d, \u201cSistema\u201d, \u201cServicio\u201d, \u201cGoChat\u201d).<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Introducci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>a. Al utilizar nuestro sistema, usted acepta estos T\u00e9rminos en su totalidad; por lo tanto, si no est\u00e1 de acuerdo con ellos o con alguna parte de ellos, no debe utilizar nuestro sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Si se registra en Hyppo, le solicitaremos que acepte expresamente estos T\u00e9rminos.<\/p>\n\n\n\n<p>c. Debe tener al menos 18 a\u00f1os para usar nuestro producto; al usar nuestro sistema o aceptar estos T\u00e9rminos, usted declara y garantiza que tiene al menos 18 a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n<p>d. Nuestro sistema utiliza cookies; al utilizar nuestro sistema o aceptar estos T\u00e9rminos, usted consiente el uso de cookies de acuerdo con los t\u00e9rminos de nuestra pol\u00edtica de privacidad y cookies.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Uso aceptable<\/h2>\n\n\n\n<p>Tiene pleno derecho a utilizar nuestra Aplicaci\u00f3n y Sistema (as\u00ed como nuestra API) con fines comerciales para revender o crear bienes y servicios que utilice u ofrezca comercialmente, excepto en los casos en que su producto sea sustancialmente similar o est\u00e9 dise\u00f1ado para competir directamente con los Productos ofrecidos. No debe:<\/p>\n\n\n\n<p>a. Utilizar Hyppo de cualquier manera o realizar cualquier acci\u00f3n que cause o pueda causar da\u00f1os al Producto o un deterioro del rendimiento, la disponibilidad o la accesibilidad del Sistema; o<\/p>\n\n\n\n<p>b. Utilizar Hyppo de cualquier manera que sea ilegal, fraudulenta o da\u00f1ina, o en relaci\u00f3n con cualquier prop\u00f3sito o actividad ilegal, fraudulenta o da\u00f1ina; o<\/p>\n\n\n\n<p>c. Utilizar nuestro sistema para copiar, almacenar, alojar, transmitir, enviar, usar, publicar o distribuir cualquier material que consista en (o est\u00e9 vinculado a) cualquier software esp\u00eda, virus inform\u00e1ticos, troyanos, gusanos, keyloggers, rootkits u otro software malicioso; y<\/p>\n\n\n\n<p>d. Realizar cualquier actividad de recopilaci\u00f3n de datos sistem\u00e1tica o automatizada (incluyendo, sin limitaci\u00f3n, raspado, miner\u00eda de datos, extracci\u00f3n de datos y recopilaci\u00f3n de datos) en o en relaci\u00f3n con nuestro sitio web sin nuestro consentimiento expreso por escrito;<br>y. Eliminar cualquier aviso de derechos de autor, marca registrada u otros derechos de propiedad que se muestren a trav\u00e9s del Sistema;<\/p>\n\n\n\n<p>f. Publicar, distribuir o reproducir de cualquier manera cualquier material protegido por derechos de autor, marcas comerciales u otra informaci\u00f3n de propiedad exclusiva sin obtener el consentimiento previo del propietario de dichos derechos;<\/p>\n\n\n\n<p>g. Modificar, adaptar, traducir, realizar ingenier\u00eda inversa, descifrar, descompilar o desensamblar cualquier parte de Hyppo o cualquier software utilizado en o para el Sistema, o causar o ayudar a otros a hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Conducta prohibida y medidas aplicables<\/h2>\n\n\n\n<p>a. Queda estrictamente prohibido el uso de Hyppo para cualquier actividad que viole las leyes, regulaciones o est\u00e1ndares aplicables, incluyendo, entre otros, fraudes, estafas, difusi\u00f3n de malware o pr\u00e1cticas enga\u00f1osas.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Si se identifica el uso del Sistema con fines il\u00edcitos, nos reservamos el derecho de desactivar inmediatamente la cuenta del Cliente involucrado, sin previo aviso, sin derecho a reembolso de las cantidades ya pagadas, con base en la buena fe prevista en el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n al Consumidor.<\/p>\n\n\n\n<p>c. Todas las pruebas recogidas ser\u00e1n remitidas a las autoridades competentes para su investigaci\u00f3n y la adopci\u00f3n de las medidas legales pertinentes.<\/p>\n\n\n\n<p>d. El Cliente reconoce y acepta que desactivar la cuenta y comunicarla a las autoridades en caso de actividad ilegal no constituye un incumplimiento contractual, sino un ejercicio del derecho a preservar la integridad del sistema y de terceros afectados.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Firma del sistema<\/h2>\n\n\n\n<p>Hyppo es gratuito, pero ofrece planes de pago opcionales con precios variables. Para los clientes de pago, el producto se factura mensual o anualmente y no es reembolsable. No se realizar\u00e1n reembolsos ni cr\u00e9ditos por meses parciales del sistema, reembolsos por actualizaciones o reversiones, ni por meses no utilizados con una cuenta abierta. Los cargos se basan \u00fanicamente en nuestras mediciones de su uso del Sistema, a menos que se acuerde lo contrario por escrito. Todas las tarifas no incluyen impuestos, tasas ni cargos impuestos por las autoridades fiscales, y usted ser\u00e1 responsable de pagar dichos impuestos, tasas o cargos. El plan b\u00e1sico de pago tiene un precio fijo. Las tarifas totales mensuales o anuales pueden variar seg\u00fan los productos adicionales que desee a\u00f1adir mensual o anualmente, y pueden cambiar el importe requerido para cada facturaci\u00f3n. El usuario puede cancelar el sistema de suscripci\u00f3n de pago en cualquier momento a trav\u00e9s del panel de administraci\u00f3n de la cuenta en la aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Registro y Cuentas<\/h2>\n\n\n\n<p>a. Puede registrarse para obtener una cuenta Hyppo completando y enviando el formulario de registro en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Podr\u00e1s acceder a Hyppo inmediatamente despu\u00e9s de la confirmaci\u00f3n por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n<p>c. No debe permitir que nadie m\u00e1s utilice su cuenta para acceder al sistema.<\/p>\n\n\n\n<p>d. Debe notificarnos inmediatamente por escrito si tiene conocimiento de cualquier uso no autorizado de su cuenta.<br>y. No debe utilizar la cuenta de otra persona para acceder al Sitio a menos que tenga el permiso expreso de esa persona para hacerlo.<\/p>\n\n\n\n<p>f. Usted es responsable de cualquier actividad asociada con su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Detalles de inicio de sesi\u00f3n del usuario<\/h2>\n\n\n\n<p>a. Debes mantener tu contrase\u00f1a confidencial.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Debe notificarnos inmediatamente por escrito si tiene conocimiento de cualquier divulgaci\u00f3n de su contrase\u00f1a.<\/p>\n\n\n\n<p>c. Usted es responsable de cualquier actividad en nuestro sitio web que surja de cualquier falla en mantener la confidencialidad de su contrase\u00f1a y podr\u00e1 ser considerado responsable de cualquier p\u00e9rdida que surja de dicha falla.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cancelaci\u00f3n y Suspensi\u00f3n de Cuentas<\/h2>\n\n\n\n<p>a. Podemos suspender su cuenta, cancelarla o editar los detalles de su cuenta en cualquier momento, a nuestra entera discreci\u00f3n, sin previo aviso ni explicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Puede cancelar su cuenta en nuestro sitio web utilizando el panel de control de su cuenta en el sitio web.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Reventa<\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes no pueden reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte de Hyppo ni su Sistema sin la autorizaci\u00f3n previa por escrito del Propietario, otorgada directamente o mediante un programa de reventa adecuado. Si lo hace, podremos cancelar su compra e inhabilitar el acceso al producto en cuesti\u00f3n. Tampoco le reembolsaremos el dinero, y usted se compromete a pagarnos la cantidad que haya ganado al infringir esta disposici\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Interrupci\u00f3n del sistema<\/h2>\n\n\n\n<p>El Propietario se reserva el derecho de a\u00f1adir o eliminar funcionalidades o caracter\u00edsticas, as\u00ed como de suspender o incluso descontinuar el Sistema, temporal o permanentemente. En caso de una descontinuaci\u00f3n definitiva, el Propietario har\u00e1 todo lo posible para que los Clientes puedan retirar la informaci\u00f3n que conserva.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Aviso de derechos de autor<\/h2>\n\n\n\n<p>Nosotros, junto con nuestros licenciantes, poseemos y controlamos todos los derechos de autor y dem\u00e1s derechos de propiedad intelectual sobre todo el material o las funciones que pueda encontrar al usar nuestro sistema. Todos los derechos de autor y dem\u00e1s derechos de propiedad intelectual que pueda encontrar al usar nuestro sistema est\u00e1n reservados. Salvo el Contenido de la Aplicaci\u00f3n que sea de dominio p\u00fablico o para el que se haya otorgado permiso, no podr\u00e1 copiar, modificar, publicar, transmitir, distribuir, ejecutar, exhibir ni vender ning\u00fan Contenido de la Aplicaci\u00f3n. Sujeto a estos T\u00e9rminos, le otorgamos una licencia limitada, revocable, no exclusiva y totalmente pagada para acceder al Contenido de la Aplicaci\u00f3n con el \u00fanico y limitado prop\u00f3sito de facilitar su uso del Sistema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Exenci\u00f3n de garant\u00edas<\/h2>\n\n\n\n<p>Proporcionamos el Sistema Hyppo &quot;tal cual&quot;, &quot;con todos sus defectos&quot; y &quot;seg\u00fan disponibilidad&quot;, sin garant\u00edas de ning\u00fan tipo, incluidas las garant\u00edas o condiciones impl\u00edcitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, profesionalidad, no infracci\u00f3n ni ninguna otra; todo ello en la m\u00e1xima medida permitida por la ley. En concreto, no declaramos ni garantizamos que el Sistema Hyppo (ni ninguna parte, funci\u00f3n o Contenido del mismo) sea completo, preciso, de una calidad particular, fiable o seguro de ning\u00fan modo, apropiado o compatible con ninguna de sus actividades, dispositivos, sistemas operativos, navegadores, software o herramientas (o que seguir\u00e1n si\u00e9ndolo en cualquier momento), ni que cumpla con la legislaci\u00f3n aplicable a usted o a sus Usuarios Finales (incluso en cualquier jurisdicci\u00f3n en la que opere), ni que su funcionamiento est\u00e9 libre de virus, errores u otros componentes da\u00f1inos o limitaciones del programa. Adem\u00e1s, no respaldamos ninguna entidad, producto o sistema (incluido cualquier Servicio de terceros) mencionado o puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Sistema Hyppo, por lo que aseg\u00farese de verificarlos antes de usarlos o interactuar con ellos.producto o sistema (incluido cualquier Servicio de terceros) mencionado o puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Sistema Hyppo, por lo que aseg\u00farese de verificarlos antes de usarlos o interactuar con ellos.producto o sistema (incluido cualquier Servicio de terceros) mencionado o puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Sistema Hyppo, por lo que aseg\u00farese de verificarlos antes de usarlos o interactuar con ellos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/h2>\n\n\n\n<p>En la medida m\u00e1xima permitida por la ley en cada jurisdicci\u00f3n aplicable, Gohyppo Ltd, sus directores, accionistas, empleados, afiliados y\/o agentes no ser\u00e1n responsables ante usted por ning\u00fan da\u00f1o directo, indirecto, incidental, especial, punitivo, ejemplar o consecuente de ning\u00fan tipo, incluyendo cualquier da\u00f1o resultante de (1) errores, equivocaciones o inexactitudes de cualquier contenido; y (2) cualquier lesi\u00f3n personal o da\u00f1o a la propiedad relacionada con su uso del Sistema Hyppo; (3) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores y\/o cualquier informaci\u00f3n personal y\/u otra informaci\u00f3n almacenada en ellos; (4) cualquier interrupci\u00f3n o cese de la transmisi\u00f3n hacia o desde el Sistema Hyppo; y (5) el uso o exhibici\u00f3n de cualquier Contenido o Contenido de Usuario publicado, enviado por correo electr\u00f3nico, o transmitido o de otra manera puesto a disposici\u00f3n a trav\u00e9s del Sistema Hyppo; (6) eventos fuera del control razonable de Hyppo, incluyendo cualquier falla de Internet, falla de equipo, falla de energ\u00eda el\u00e9ctrica, huelgas, disputas laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o materiales, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, explosiones, actos de Dios, guerras, terrorismo, luchas intergal\u00e1cticas, acciones gubernamentales, \u00f3rdenes judiciales, etc. agencias o tribunales o incumplimiento de terceros; y\/o (7) p\u00e9rdida de uso, datos, ganancias, fondo de comercio u otras p\u00e9rdidas intangibles, resultantes del uso o la incapacidad de usar parte o la totalidad del Sistema Hyppo. fallas de equipo, fallas de energ\u00eda el\u00e9ctrica, huelgas, disputas laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o material, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, explosiones, actos de Dios, guerras, terrorismo, luchas intergal\u00e1cticas, acciones gubernamentales, \u00f3rdenes judiciales, agencias o tribunales o incumplimiento de terceros; y\/o (7) p\u00e9rdida de uso, datos, ganancias, fondo de comercio u otras p\u00e9rdidas intangibles, o resultantes del uso o la incapacidad de usar parte o la totalidad del Sistema Hyppo.fallas de equipos, fallas de energ\u00eda el\u00e9ctrica, huelgas, disputas laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o material, incendios, inundaciones, tormentas, terremotos, explosiones, actos de Dios, guerras, terrorismo, luchas intergal\u00e1cticas, acciones gubernamentales, \u00f3rdenes judiciales, agencias o tribunales o incumplimiento de terceros; y\/o (7) p\u00e9rdida de uso, datos, ganancias, fondo de comercio u otras p\u00e9rdidas intangibles, o resultantes del uso o la incapacidad de usar parte o la totalidad del Sistema Hyppo.agencias o tribunales o incumplimiento de terceros; y\/o (7) p\u00e9rdida de uso, datos, ganancias, fondo de comercio u otras p\u00e9rdidas intangibles, resultantes del uso o la incapacidad de usar parte o la totalidad del Sistema Hyppo.agencias o tribunales o incumplimiento de terceros; y\/o (7) p\u00e9rdida de uso, datos, ganancias, fondo de comercio u otras p\u00e9rdidas intangibles, resultantes del uso o la imposibilidad de usar parte o la totalidad del Sistema Hyppo.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Indemnizaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>El Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad al Propietario y sus subsidiarias, afiliadas, directores, agentes, marcas compartidas, socios y empleados, seg\u00fan corresponda, de cualquier reclamo o demanda, incluidos, entre otros, honorarios y costos razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o que surja del contenido del Usuario, el uso o la conexi\u00f3n al Sistema, la violaci\u00f3n de estos T\u00e9rminos o la violaci\u00f3n de cualquier derecho de terceros.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cambios a estos T\u00e9rminos<\/h2>\n\n\n\n<p>Gohyppo LTD se reserva el derecho de modificar estos T\u00e9rminos en cualquier momento, informando a los Clientes mediante un aviso en Hyppo. Los Clientes que contin\u00faen utilizando Hyppo despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de los cambios aceptan los nuevos T\u00e9rminos en su totalidad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Estos T\u00e9rminos y cualquier disputa relacionada con la ejecuci\u00f3n, interpretaci\u00f3n y validez de este acuerdo se rigen por la ley, la jurisdicci\u00f3n del estado y la jurisdicci\u00f3n exclusiva de los tribunales del domicilio social del Titular. Se except\u00faan de esta regla los casos en que la ley establezca un fuero exclusivo para los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Productos o servicios disponibles exclusivamente en l\u00ednea<\/h2>\n\n\n\n<p>Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y est\u00e1n sujetos a reembolsos \u00fanicamente de acuerdo con nuestra Pol\u00edtica de Reembolsos. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, regi\u00f3n geogr\u00e1fica o jurisdicci\u00f3n. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho a limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones y precios de los productos est\u00e1n sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreci\u00f3n. Nos reservamos el derecho a descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio web es nula donde est\u00e9 prohibida. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, informaci\u00f3n de servicios u otro material adquirido u obtenido por usted cumpla con sus expectativas ni que se corrija cualquier error en el Sistema.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Espacio de trabajo<\/h2>\n\n\n\n<p>El espacio de trabajo est\u00e1 dise\u00f1ado para atender a empresas por espacio de trabajo. Solo se puede conectar una cuenta de usuario de Facebook y una cuenta de Google en cada espacio de trabajo. En cuanto a los canales de WhatsApp, Telegram y los futuros canales que implementemos, cada espacio de trabajo solo puede tener un n\u00famero de WhatsApp, un chatbot de Telegram, etc. Nos reservamos el derecho a modificar los l\u00edmites que ofrecemos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Miscel\u00e1neas<\/h2>\n\n\n\n<p>a. Sin perjuicio de nuestros dem\u00e1s derechos bajo estos T\u00e9rminos y Condiciones, si usted viola alguna disposici\u00f3n de estos T\u00e9rminos y Condiciones de cualquier manera, o si sospechamos razonablemente que usted ha incumplido estos T\u00e9rminos y Condiciones de cualquier manera, podremos eliminar, cancelar la publicaci\u00f3n o editar parte o la totalidad de su contenido, y eliminar o cancelar su cuenta.<\/p>\n\n\n\n<p>b. Usted renuncia a todos sus derechos morales sobre su contenido en la m\u00e1xima medida permitida por la ley aplicable; y garantiza y declara que ha renunciado a todos los dem\u00e1s derechos morales sobre su contenido en la m\u00e1xima medida permitida por la ley aplicable.<\/p>\n\n\n\n<p>c. Usted y nosotros somos contratistas independientes, y estos T\u00e9rminos no pretenden ni crean ninguna relaci\u00f3n de agencia, sociedad, empresa conjunta, empleado-empleador ni franquiciador-franquiciado. Los mensajes enviados por el chatbot se eliminar\u00e1n si el registro tiene m\u00e1s de un mes de antig\u00fcedad. Los mensajes enviados por el usuario se conservar\u00e1n durante 6 meses tras su recepci\u00f3n en Hyppo.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gohyppo LTD (&#8220;Hyppo&#8221;, &#8220;Owner&#8221;, &#8220;we&#8221; or &#8220;us&#8221;) provides an online software platform that enables developers, individuals, companies and agencies (&#8220;Customers&#8221;) to create, manage and host chatbots. These Terms of Use &#8230; <\/p>\n<p class=\"read-more-container\"><a title=\"Terms &amp; Conditions\" class=\"read-more button\" href=\"https:\/\/hyppo.io\/es\/terms-and-conditions\/#more-3496\" aria-label=\"M\u00e1s en Terms &amp; Conditions\">Leer m\u00e1s<\/a><\/p>","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_eb_attr":"","footnotes":""},"class_list":{"0":"post-3496","1":"page","2":"type-page","3":"status-publish","5":"infinite-scroll-item"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3496","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3496"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3496\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":3978,"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3496\/revisions\/3978"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/hyppo.io\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}