IA y automatización
Contrataste un CDP y lo estás usando de lista de mails
Pagás por unificación de datos y journeys en tiempo real, y lo que sale es el mismo envío masivo de siempre. El 80% del trabajo empieza después de la compra.
Artículos
Paid media
Retail: tus campañas no ven la venta que pasa en el local
Si la mitad de tus ventas pasan en el local y las plataformas no las ven, estás optimizando con la mitad de los datos. Cómo cerrar el círculo online y offline.
Retención y lifecycle
Nadie en tu equipo sabe cuántos mensajes recibió el cliente esta semana
Email, WhatsApp, push y SMS se planifican por separado y llegan juntos. Cómo poner un techo de frecuencia por persona en lugar de por canal.
Data y medición
Tu stack ve cinco clientes distintos. Es uno.
El ecommerce, el CRM, el punto de venta y WhatsApp guardan versiones distintas de la misma persona. Qué se rompe con eso y cómo se unifica sin rehacer el stack.
IA y automatización
Chatbot con IA para empresas: cómo elegir el que te sirve
No hay un mejor chatbot, hay un chatbot que resuelve tu problema. Una guía por trabajo a resolver: canal, volumen, quién atiende y qué pasa cuando la IA no sabe.