Data y medición
Aumento de precio y churn: cómo saber si el cliente se fue por eso
En Argentina los precios suben todos los meses. Cuando un cliente no vuelve después de un aumento, no siempre es la causa: cómo aislar el efecto real.
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Data y medición
Pago contra entrega en Perú: por qué un pedido no es una venta todavía
Contra entrega es pagar al recibir el pedido, no al comprarlo. En Perú es el 10% de las ventas online, y ese pedido no cuenta como venta hasta confirmarse.
Data y medición
Abandono de carrito en México: los cuatro motivos detrás del 84%
El 84% de los carritos de compra en México queda abandonado, según AMVO. Cuatro motivos distintos piden una respuesta distinta, no el mismo mail para todos.
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Adquisición, conversión o retención: cómo saber dónde está tu problema
Tres números simples separan un problema de adquisición, de conversión y de retención: cuáles mirar y qué te dice cada uno antes de subir el presupuesto de ads.
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Ventas por WhatsApp y Yape: por qué tu campaña no las ve
En Perú buena parte de las ventas se cierra por WhatsApp y se cobra por Yape o Plin, sin checkout. Cómo sumar esa venta a tu reporte de campañas.
Data y medición
LTV con inflación: el número que crece aunque el cliente no compre más
En Argentina el LTV en pesos crece solo, por arrastre de precios. Cómo separar el valor real del cliente del ruido de la inflación, cohorte por cohorte.
Data y medición
Modelos de atribución: por qué el último clic te miente
El último clic le da todo el crédito al canal que cierra y nada al que generó la demanda. Qué premia cada modelo y cuál conviene según la decisión que tomes.
Data y medición
Cuarenta dashboards y las decisiones se siguen tomando por intuición
Más data no es más criterio. Por qué los equipos con reportes por todos lados siguen decidiendo por olfato, y cómo atar cada número a una decisión concreta.
Data y medición
Tu stack ve cinco clientes distintos. Es uno.
El ecommerce, el CRM, el punto de venta y WhatsApp guardan versiones distintas de la misma persona. Qué se rompe con eso y cómo se unifica sin rehacer el stack.