Onboarding de fintech: dónde se cae el usuario antes del primer pago
El abandono en el onboarding de una fintech casi nunca pasa en el registro. Pasa después, entre la verificación aprobada y la primera transacción, y ahí nadie está mirando.
Growth · Argentina
Hacemos growth full-funnel para marcas argentinas desde Buenos Aires: adquisición, activación y retención sobre datos unificados en una CDP. En un mercado donde adquirir cuesta más con cada devaluación, el crecimiento defendible está en que el cliente vuelva.
El costo de adquisición en dólares sube y el ticket en pesos se licúa: la única variable que protege el margen es la frecuencia de compra. Un negocio argentino que depende de tráfico pago nuevo para cada venta está corriendo una rueda de hámster cada vez más cara.
Nuestro sistema ataca exactamente eso: definir las etapas del ciclo de vida con números, encontrar dónde se pierde la segunda compra y automatizar los flujos que la sostienen, con email, WhatsApp y push coordinados desde Customer.io.
Bigbox opera su lifecycle completo sobre una implementación nuestra que quedó en producción en 15 días y se replicó en cinco países. Con Wibond y BIGG trabajamos crecimiento en fintech y consumo, dos categorías donde la recompra argentina se gana con timing, no con descuento.
Platinum Partner de Customer.io
Reseñas publicadas por clientes en el directorio de agencias de Customer.io.
★★★★★Un partner tech que realmente marca la diferencia
Trabajar con Hyppo ha sido una experiencia muy positiva para nuestro negocio. Su expertise en automatización nos permitió optimizar journeys y mejorar los resultados de conversión apalancados en tecnología. Además, destacan por su calidad humana y su capacidad para entender las necesidades del negocio y maximizar el uso de las plataformas.
★★★★★Un equipo inteligente, rápido, comprometido y con recursos
Un partner genuinamente excepcional. Más allá de ser inteligentes y rápidos, el equipo aportó calidez humana real y una mentalidad creativa para resolver problemas en cada desafío. Fueron muy flexibles, y muchas veces nos ayudaron a definir qué necesitábamos realmente cuando nosotros mismos no sabíamos cómo expresarlo. Ordenaron nuestro pensamiento, estructuraron nuestros datos y nos ayudaron a desbloquear valor que no sabíamos que teníamos.
★★★★★Un partner para escalar
Hyppo nos acompañó de punta a punta: desde las integraciones técnicas hasta el análisis y armado de campañas automatizadas para cada etapa del ciclo de vida. Su enfoque estratégico, su capacidad de ejecución y su atención al detalle marcaron una gran diferencia.
★★★★★Excelencia de servicio
Una empresa muy recomendable, muy confiables, con mucho acompañamiento y siempre a disposición para resolver cualquier inconveniente.
Construye el sistema completo de crecimiento: adquisición paga, activación, retención y reactivación sobre datos unificados. En el contexto argentino el foco suele estar en retención y frecuencia de compra, porque el costo de adquisición sube en dólares mientras el ticket se licúa en pesos.
Porque la inflación castiga doble: encarece la adquisición y deprecia el revenue nominal. Un cliente que vuelve a comprar no paga costo de adquisición y sostiene el margen real. La retención es la única palanca de crecimiento que la macro no te puede sacar.
El centro es Customer.io como CDP y motor de automatización (somos partners oficiales), coordinado con WhatsApp Business API, las plataformas de paid y BigQuery para cohortes y ciclo de vida. Tenemos apps propias para conectar Shopify y Tiendanube con Customer.io en un click.
Las primeras automatizaciones quedan en producción dentro del primer mes y su efecto se mide contra grupo de control desde el día uno. El efecto compuesto sobre retención y frecuencia se ve en los siguientes dos o tres ciclos de compra del negocio.
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